شروط الاستخدام واتفاقيات التعاقد لموقع مهارات الفن

شروط الاستخدام واتفاقيات التعاقد لموقع مهارات الفن

 

الباب الأول : الشروط والأحكام العامة

 

إننا في موقع مهارات الفن نضع على عاتقنا الحفاظ وضمان حقوق كافة العملاء من خلال تقديم نموذج إحترافي لأعمالنا التي تشكل باقة خدمات متكاملة وعصرية لقطاع الشركات والأفراد تلبية لرغباتهم في الإنطلاق نحو مستوى الإحترافية لمجالات وقطاعات الأعمال المختلفة وبالتالي نضمن لكم الحصول على تجربة فريدة من نوعها عند الإستناد إلينا في باقة الخدمات الحصرية التي نقدمها على قدر كبير من الإحترافية والثقة.

إن شروط الاستخدام مُلزمة لجميع العملاء/ الزوار المستخدمين لموقع مهارات الفن، بالتالي عند تسجيل الدخول إلى موقعنا فإنك تُقر بموافقتك الضمنية على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة، والتي قد تخضع للتعديل باستمرار، إن استخدامك للموقع بعد إجراء أي تغييرات، تكون قد قبلت جميع الشروط والأحكام وأي تغييرات يتم إجراؤها، لذا تأكد من مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

 

أولاً: الملكية الفكرية وحقوق النشر 

 

إن جميع ما يتم نشره في هذا الموقع يُعد ملكية فكرية خاصة به، ولذلك لا يُصرح بالإستفادة منه تحت أي مسمى دون الحصول على تصريح منا لذلك، وبالتالي إن موقع مهارات الفن تمتلك حقوقها في جميع الخدمات التي تقدمها والتي تشمل: 

1. تصميم الجرافيك والهوية تجارية.

2. تصميم الشعارات.

3. تصميم بروفايل التعريفي للشركات والأفراد.

4. برمجة المواقع الإلكترونية والخدمات المرتبطة بها.

5. كتابة المحتوى والترجمة

6. كتابة سيناريو الفيديو الموشن جرافيك وتصميم الفيديو.

 

وعلى الوجه الآخر، لا يجوز لأي عضو/ مشترك أو زائر للموقع بنشر او مطالبة الموقع باستخدام أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية وحقوق الطبع والنشر لجهة أخرى دون إبراز الإذن القانوني منها.

 

ثانياً : المُسائلة القانونية

 

جميع المواد النصية / الفكرية / التصميمية / الموشن جرافيك هي ملكية خاصة وحصرية لموقع مهارات الفن، ولذلك لا يجوز نقل أو نسخ أياً من هذه المواد جزئياً أو كلياً، كما يُمنع استخدام الموقع بطريقة تُعيقه عن تقديم خدماته وتُضر أياً من المستخدمين، وعليه فإننا نتمسك بجميع حقوقنا بالمسائلة القانونية بما يتطلبه الأمر عند إساءة الإستخدام لأي من صفحات الموقع.

 

 

ثالثاً : إخلاء المسؤولية

 

لا تتحمل إدارة الموقع أي مسؤولية تنتج عن سوء الإستخدام المباشر وغير المباشر لأي من الخدمات التي نعرضها على صفحات الموقع، لذلك نخلي مسؤوليتنا الكاملة نتيجة لأي مخالفات يقوم بها المستخدم من جراء نفسه.

 

رابعاً : الأحكام العامة

 

إن شروط الاستخدام الخاصة بموقع مهارات الفن يتم تحديثها بصورة مستمرة لضمان كافة الحقوق لجميع الأطراف من المستخدمين لمحتويات الموقع، لذلك ندعوك بين الحين والآخر لمراجعتها للوقوف على آخر المستجدات التي تقوم الإدارة بنشرها.

 

خامساً : التواصل مع الإدارة

 

تُرحب إدارة الموقع دائماً بإستقبال أي مقترحات / شكاوى / إستفسارات من جميع مُستخدمي الموقع من خلال خدمة الدعم الفني المباشر وروابط الإتصال المختلفة التي نوفرها في صفحة " إتصل بنا " للبقاء دائماً في حالة تواصل مباشر مع جميع زائري وعملاء الموقع.

 

الباب الثاني : إتفاقيات التعاقد مع خدماتنا

 

يُشكل هذا الباب وثيقة وعقد إلزامي بين موقع مهارات الفن كطرف أول وبين العميل كطرف ثاني، حيث سنقوم بسرد آلية التعاقد عند طلب خدمات الشركة عبر موقعنا الإلكتروني.

 

• الشروط العامة

 

1. إن جميع خدماتنا بما تشمله من تصاميم/ قوالب/ سكربتات هي حقوق فكرية حصرية لشركتنا.

2. يتم احتساب مدة تنفيذ العقود بما لا تشمل الإجازات والعطلات الرسمية، وتبدء فعلياً بعد إنتهاء المراجعات والنقاشات الخاصة بالعمل والحصول على الدفعة الأولى حسب ما نص عليه العقد او عرض السعر.

3. عند طلب إحدى خدماتنا، فإنه لا يتم جدولة العمل إلا بإتباع إتفاقية التحويل المالي محل التعاقد الذي سنشير إليه في الشروط العامة لكل خدمة على حدى بالفقرات القادمة، ما لم ينص العقد او عرض السعر خلاف ذلك.

4. يتعهد موقع مهارات الفن لعملائها الالتزام الكامل بالجدول الزمني بمواعيد التسليم الخاصة بكل عميل وعلى قدر كبير من الاحترافية والدقة في التنفيذ.

 

• الشحن والتوصيل

 

 إن جميع خدماتنا هي خدمات الكترونية ولا تحتاج لاي عمليات توصيل وشحن تقليدي بل يتم تسليم المنتج النهائي عن طريق التواصل بالبريد الخاص بنا او المراسلات الالكترونية الأخرى.

 

• سياسة الإستبدال والإسترجاع

 

-  خدمات التصميم والبرمجة هي خدمات فنية وتقنية وفكرية لا يمكن طلب العميل استرجاع ثمن الخدمة محل التعاقد بعد تنفيذها بالكامل او جزء منها.

- عند قيام العميل بإلغاء الطلب بعد الدفع مباشرة وقبل البدء في التنفيذ، فإنه يتم خصم نسبة 15% من المبالغ المحولة بشرط قبل البدء تماماً في تنفيذ الطلب، وفي حالة البدء الفعلي بالتنفيذ من قبل طواقمنا الفنية فإن المبالغ المدفوعة غير قابلة للإسترداد.

 

• الشروط والأحكام الخاصة بكل خدمة من خدمات موقع مهارات الفن

 

أولاً : شروط وأحكام تصميم الشعارات

 

• يمتلك العميل الحق في طلب التعديلات على العينة المختارة والتي يشمل (اللون، نوع الخط) ما لم ينص العقد او عرض السعر خلاف ذلك.

• لا يملك العمل الحق في طلب تغيير نوع التصميم او الخدمة بعد القيام بالدفع وشروعنا بالتنفيذ، وفي حالة الرغبة بتغيير التصميم فإنه سيتم إعادة النظر في التكلفة والوقت الجديد.

• ضرورة الإلتزام بعدد العينات المشار إليها والفاتورة الخاصة بالطلب.

• بإمكان العميل طلب الحصول على عينات إضافية عن المتفق عليها، ولكن بتكلفة إضافية.

• في حالة عدم قبول العميل لجميع العينات فإنه لا يمكن إسترداد المبلغ المدفوع.

• يتم تسليم العميل الطلب الخاص به بعدة صيغ مختلفة تشمل ملف مفتوح المصدر وقابل للتعديل (PDF, JPG, PNG, AI) ما لم ينص العقد او عرض السعر خلاف ذلك.

• يتم البدء باحتساب مدة المشروع بعد دفع/ تحويل 50% من قيمة المبالغ محل التعاقد ما لم ينص العقد او عرض السعر خلاف ذلك.

• في حالة طلب العميل تغيير اسم الشركة او المؤسسة الموضح اسمها في التصاميم، سيتم اعتباره مشروع جديد تقدر قيمته بشكل مستقل.

 

ثانياً: شروط وأحكام تصميم البروفايل والبرشورات والكتيبات وما في حكمها:

 

• يلتزم العميل بعدد الصفحات الموضح والمشار إليه في العقد والفاتورة الخاصة بالطلب.

• يحق للعميل طلب صفحات إضافية مع الالتزام بدفع الرسوم الإضافية التي تقدر قيمتها حسب كل حالة.

• يمتلك العميل الحق في التعديلات المتعلقة (بالصور، النصوص، الألوان) فقط ومجاناً لمدة 20 يوماً من تاريخ استلام الملف النهائي او تقديم المقترح من قبل الفريق لدينا. وإذا تجاوز هذه المدة فعليه دفع رسوم إضافية تقدر قيمتها حسب كل حالة.

• بإمكانك طلب التعديلات التي تريدها وتحديث البروفايل في أي وقت مستقبلاً، حيث إننا نحتفظ بالملف مفتوح المصدر لتلبية طلبات التحديث حينما أردت مع الالتزام بدفع الرسوم الإضافية التي تقدر قيمتها حسب كل حالة.

• في حالة رغبة العميل بتغيير التصميم بكامله، يتوجب عليه دفع تكلفة مستقلة.

• تلتزم موقع مهارات الفن بتسليم العمل متكامل بصيغة PDF جاهزة للطباعة ما لم ينص العقد او عرض السعر خلاف ذلك.

• في حالة طلب العميل تغيير اسم الشركة او المؤسسة الموضح اسمها في التصاميم، سيتم اعتباره مشروع جديد تقدر قيمته بشكل مستقل.

• يتم البدء باحتساب مدة المشروع بعد دفع/ تحويل 50% من قيمة المبالغ محل التعاقد ما لم ينص العقد او عرض السعر خلاف ذلك.

 

ثالثاً: شروط وأحكام تصميم المواقع الإلكترونية وما في حكمها:

 

• يلتزم العميل بعدد الصفحات الموضح والمشار إليه في العقد أو الفاتورة الخاصة بالطلب.

• يحق للعميل طلب صفحات إضافية مع الالتزام بدفع الرسوم الإضافية التي تقدر قيمتها حسب كل حالة.

• يتم البدء في الأعمال البرمجية للعميل بعد دفع/ تحويل 70% من قيمة المبلغ محل التعاقد، على أن يتم دفع/ تحويل النسبة المتبقية 30% قبل رفع وتحميل موقعك على الاستضافة في مدة أقصاها 10 أيام بعد الانتهاء من النسخة النهائية.

• يمتلك العميل الحق في التعديلات المتعلقة (بالصور، النصوص، الألوان) فقط ومجاناً لمدة 15 يوماً من تاريخ استلام الموقع، وإذا تجاوز هذه المدة فعليه دفع رسوم إضافية تقدر قيمتها حسب كل حالة.

• في حالة رغبة العميل بتغيير التصميم بكامله، يتوجب عليه دفع تكلفة إضافية تقدر قيمتها حسب كل حالة.

• في حالة طلب العميل تغيير اسم الشركة او المؤسسة الموضح اسمها في التصاميم، سيتم اعتباره مشروع جديد تقدر قيمته بشكل مستقل.

• موقع مهارات الفن لا تتكفل برسوم الإستضافة وغير مسؤولة عن حدوث أي خلل يصدر من مزودي هذه الخدمات ما لم ينص العقد او عرض السعر خلاف ذلك.

• موقع مهارات الفن تُخلي مسؤوليتها الكاملة عن الإستخدام الخاطئ للموقع من قبل العميل.

• إذا قام العميل بالإخلال بمواعيد استحقاق الدفعة النهائية، فإنه يحق لإدارة موقع مهارات الفن بإزالة وحجب الموقع محل التعاقد بعد تخطي موعد السداد 15 يوماً.

 

رابعا: شروط وأحكام تصميم الهوية التجارية والمطبوعات وما في حكمها:

 

• يلتزم العميل بعدد القطع والأصناف الموضح والمشار إليه في العقد أو الفاتورة الخاصة بالطلب.

• يحق للعميل طلب أصناف إضافية مع الالتزام بدفع الرسوم الإضافية التي تقدر قيمتها حسب كل حالة.

• يمتلك العميل الحق في التعديلات المتعلقة (بالصور، النصوص، الألوان) فقط ومجاناً لمدة 20 يوماً من تاريخ استلام الملف النهائي او تقديم المقترح من قبل الفريق لدينا، وإذا تجاوز هذه المدة فعليه دفع رسوم إضافية تقدر قيمتها حسب كل حالة.

• بإمكانك طلب التعديلات التي تريدها وتحديث المعلومات على التصاميم في أي وقت مستقبلاً، حيث إننا نحتفظ بالملف مفتوح المصدر لتلبية طلبات التحديث حينما أردت مع الالتزام بدفع الرسوم الإضافية التي تقدر قيمتها حسب كل حالة.

• في حالة رغبة العميل بتغيير التصميم بكامله، يتوجب عليه دفع تكلفة مستقلة.

• في حالة طلب العميل تغيير اسم الشركة او المؤسسة الموضح اسمها في التصاميم، سيتم اعتباره مشروع جديد تقدر قيمته بشكل مستقل.

• يلتزم موقع مهارات الفن بتسليم العمل متكامل بصيغة PDF جاهزة للطباعة ما لم ينص العقد او عرض السعر خلاف ذلك.

• يتم البدء باحتساب مدة المشروع بعد دفع/ تحويل 50% من قيمة المبالغ محل التعاقد ما لم ينص العقد او عرض السعر خلاف ذلك.

 

وأخيراً، 

 

إن شروط الاستخدام المذكورة أعلاه مُلزمة لجميع العملاء/ الزوار المستخدمين موقع مهارات الفن، بالتالي عند تسجيل الدخول إلى موقعنا فإنك تُقر بموافقتك الضمنية على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة، والتي قد تخضع للتعديل باستمرار، إن استخدامك للموقع بعد إجراء أي تغييرات،يعتبر قبول منك بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة وأي تغييرات يتم إجراؤها، لذا تأكد من مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.